1. Nuestro compromiso con la privacidad
En Barbar Ediciones respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web, compran nuestros libros, participan en proyectos editoriales o se comunican con nosotros.
Utilizamos la información personal únicamente para desarrollar nuestras actividades, mantener el contacto con las personas y prestar nuestros servicios. Procuramos solicitar solo los datos necesarios, utilizarlos para fines claros y mantenerlos protegidos.
Nuestra política sigue la legislación chilena vigente y considera los principios de protección de datos de la Ley 21.719.
El responsable de estos datos es BARBAR EDICIONES LIMITADA, RUT 78.074.972-5, con domicilio en Av. Providencia N.º 1208, oficina 207, Providencia, Santiago, Chile.
Representante legal: Luis Iturra Muñoz
Sitio web: https://barbar.cl
Contacto de privacidad: privacidad@barbar.cl
2. Qué información utilizamos
La información que recopilamos depende de cómo te relacionas con Barbar:
- Al comprar un libro: solicitamos los datos necesarios para gestionar el pago, emitir el documento tributario y coordinar la entrega, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y, cuando corresponde, RUT.
- Al participar en un proyecto editorial: podemos recibir tus datos de contacto, antecedentes profesionales, manuscritos, propuestas, contratos y correspondencia.
- Al escribirnos: utilizamos la información que compartes para responder tus consultas y mantener nuestra comunicación.
- Al navegar o descargar publicaciones: el sitio puede registrar información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de descarga.
Algunas publicaciones digitales pueden descargarse libremente, mientras que otras requieren información de contacto o compra.
Barbar no compra, vende ni comercializa bases de datos personales. Tampoco utilizamos la información de nuestros clientes para enviar publicidad personalizada o elaborar perfiles comerciales.
3. Compras y servicios externos
Para funcionar, nuestro sitio y nuestros servicios editoriales utilizan algunas plataformas externas:
- Hostinger, para alojar el sitio web.
- Microsoft 365, para el correo electrónico y la gestión de documentos.
- Transbank, para procesar pagos mediante Webpay Plus.
- Empresas de transporte, para entregar libros impresos.
- Google Analytics, para conocer estadísticas de uso del sitio.
Compartimos con estos proveedores la información necesaria para prestar cada servicio. Algunos pueden procesar información fuera de Chile, de acuerdo con sus condiciones y las normas aplicables.
Los pagos se realizan a través de Transbank. Barbar no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
5. Nuestro archivo editorial
Como editorial, una parte importante de nuestro trabajo consiste en conservar la memoria de los proyectos que desarrollamos.
Por eso mantenemos un archivo que incluye originales, manuscritos, correspondencia, contratos, diseños y materiales de producción. Este archivo nos permite documentar nuestro trabajo, consultar antecedentes y preparar nuevas publicaciones o reediciones.
Los materiales producidos por Barbar pueden conservarse de forma permanente como parte de nuestro patrimonio documental.
También podemos conservar propuestas recibidas, aunque no hayan sido seleccionadas, para considerarlas en futuras oportunidades editoriales, siempre que exista una justificación válida para hacerlo.
La conservación de documentos no significa que todos los datos personales deban mantenerse indefinidamente. Respetamos las solicitudes de eliminación cuando corresponda, considerando también nuestras obligaciones legales, los acuerdos editoriales y los derechos de otras personas.
Los antecedentes comerciales y tributarios se conservan durante los períodos exigidos por la legislación.
6. Cómo protegemos la información
El acceso a nuestros sistemas y documentos está restringido a personas autorizadas. Utilizamos cuentas individuales y medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdidas y usos indebidos.
Procuramos que la información se utilice exclusivamente para los fines por los que fue recopilada.
7. Tus derechos
Puedes escribirnos para saber qué información personal tenemos sobre ti, solicitar que la corrijamos, pedir su eliminación u oponerte a determinados usos, cuando corresponda según la legislación chilena.
La Ley 21.719 amplía y refuerza estos derechos, incorporando, entre otros, la portabilidad y el bloqueo de datos. Aplicaremos estas disposiciones cuando entren en vigor.
Para realizar una solicitud, escríbenos a privacidad@barbar.cl. Te responderemos conforme a los plazos legales y podremos solicitar información para verificar tu identidad.
En algunos casos necesitaremos conservar determinados antecedentes por obligaciones legales, contratos o razones documentales debidamente justificadas.
8. Cambios en esta política
Esta política recoge nuestro compromiso con una gestión responsable y transparente de la información personal, en línea con los principios de la Ley 21.719.
La actualizaremos cuando cambien nuestros servicios, la forma en que utilizamos los datos o las exigencias legales, incluidos los mecanismos de consentimiento que debamos incorporar.
La versión más reciente estará siempre disponible en barbar.cl/privacidad.